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2018-04-12 11:38:16  来源:网络

原标题:倾听客户声音,第一物业以品质服务提升客户满意度

齐鲁晚报11月06日讯:10月,第一物业2017年客户满意度调研拉开了序幕。针对本次调研,公司邀请第三方专业团队,通过电话、入户调研的形式,真实、公正的进行业主意见收集,希望在解决客户诉求的同时,提升物业服务品质,为客户打造更加温馨舒适的社区氛围。

同月第一物业在全国范围开展了爱我家园行动——重阳节敬老活动,通过精心策划,为金婚、银婚夫妻送上纪念合照与年代金曲CD,表达了公司的美好祝愿。重阳节当天各服务中心开展了各项敬老服务,包括:义剪、健康咨询、茶话会、插花会等活动。我们希望传承敬老爱老的传统美德,增强老人们在社区生活的幸福感。

我们不仅关注社区的老年客户,更加关注社区里的小朋友,万圣节之夜各服务中心筹办了精彩的节日狂欢。精心布置的活动现场与丰厚礼物,吸引了众多小朋友的盛装参与,活动现场热情高涨。孩子们也直观的解了西方传统节日,体验了不同风俗的节日氛围。

在客户服务方面,各服务中心也收获了更多业主的点赞。这里既有解决业主装修难题的点滴,也有护送夜间生病业主的及时救助,还有帮助快递员寻回业主的重要邮件......源源不断的赞许与锦旗是对我们的鼓励与期许。

点点滴滴,第一物业不忘初心,始终坚守的那份信念,为客户创造精诚所至、真实品位的生活体验。倾听您的声音,解决您的问题,只为换取您的满意。


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